Trenitalia

Toflussu31

Guten Tag

Ich wollte gerade meine Tickets welche ich am SBB schalter gelöst habe auf der Trenitalia App einchecken. (Heute ist mein Reisetag) leider funktioniert das mit meiner Email und dem PNR Code nicht…
Wie muss ich das machen?
Was ist der CP?
Danke für eure Hilfe
LG

Danhiel

Toflussu31 Guten Tag

Ein Check-in ist nur für die Regionalzüge notwendig, nicht für die Eurocity.

Die Tickets für die Regionalzüge haben einen numerischen “Fahrscheincode”, z.B: 1234567890. Dieser Code kann unter “Suche mit PNR/Fahrscheincode und E-Mail” in App eingegeben werden.

Limeuhu12

Guten Morgen Toflussu31

Ob eon Check- für Trenitalia-Regio nötig ist, sollte auf deinen e-billetten im Kleingedruckten ersichtlich sein.

Hast du die Suche schon ausprobiert?

https://www.trenitalia.com/en/purchase/manage_your_ticket.html

Gute Reise
Chridtoph

Danhiel

Toflussu31 Eine andere Frage: Wenn ein Check-in wirklich notwendig ist (Regionalzug), hast du deine E-Mail Adresse am SBB Schalter bekannt gegeben? Ein Check-in funktioniert nur, wenn Trenitalia deine Adresse kennt.

Toflussu31

Hallo Danhiel
Ja ich habe meine Email angegeben.
In der Anleitung steht das man nach dem Kauf eine Bestätigungs Email erhalten sollte über die man sich Anmelden könnte aber es würde auch über die App gehen.
Ist diese Email sehr wichtig?
LG Timea

Danhiel

Toflussu31 Hallo Timea,

Mit dieser Mail kannst du auch ein Check-in machen, wenn du die Trenitalia App nicht hast. Es ist auch eine Bestätigung, dass deine Email-Adresse richtig erfasst wurde.

Im einer anderen Diskussion hatte eine Person keine Mail erhalten und es war für sie unmöglich, ein Check-in zu machen. Deshalb habe ich gefragt. Es wäre aber wirklich problematisch, wenn man keine Email-Adresse und keine Internet Verbindung hätte.

LG
Daniel

Limeuhu12

Ich nehme du kannst die Info aus PNR/Ticketnumer auch an eine andere Mail Adresse schicken. Es gibt drei Optionen im Ticketmanager von Trenitalia. Hoffe eine davon funktioniert.

Gruss Christoph