Hallo! Ich habe gerade 3 Mal mit dem SBB Kundendienst telefoniert, wegen einer Fehler der SBB bzw. der ÖBB, wobei mir ein Ticket mit dem Nachtzug mit Liegewagen verkauft wurde, ich nun im definitiven Ticket nur einen Sitzplatz habe. Die SBB teilte mir mit, ich solle eine Reklamation schreiben, damit mir das Ticket allenfalls erstattet wird. Leider aber finde ich dieses Formular auf der Website einfach nicht und werde immer nur andere Plattformen weitergeleitet. Wo ist dieses Formular?