Alini1 Es kann einige Tage dauern, bis die Rückerstattung effektiv gemacht wird. Bei einem Kauf wird der Betrag sofort auf Kreditkarte/Bankkonto temporär reserviert, bei Rückerstattungen ist es nicht der Fall.
Es kann auch passieren, dass der reservierte Betrag nach einigen Tagen automatisch wieder gelöscht wird, weil die SBB den Kauf nicht bestätigt hat.