Seit zwei Tagen versuche ich, einen Nachtzug von Zürich nach Graz für den 16. Mai zu buchen, stoße jedoch ständig auf eine Fehlermeldung. Dies geschieht unabhängig davon, ob ich nur eine einfache Fahrt oder eine Hin- und Rückfahrt buchen möchte. ### “Beim Bearbeiten der Anfrage durch den Anbieter ist ein Fehler aufgetreten.”
Trotz mehrfacher Versuche und sogar einem Anruf bei Ihrem Kundendienst, wo mir versichert wurde, dass das System funktionieren sollte, kann ich meine Buchung nicht abschließen. Ehrlich gesagt, ist die Webseite auch ziemlich nervig zu bedienen. Man muss sich ständig neu einloggen und immer wieder dieselben Infos eingeben, mal sieht das UI so aus mal ganz anders. Das macht es nicht gerade einfacher liebe SBB-UX’ler.
Ich habe einen SBB-Gutschein, den ich nutzen möchte, deshalb ist es keine Option, einfach bei der ÖBB zu buchen. Könntet ihr euch das Problem bitte ansehen und mir weiterhelfen? Das wäre super!
Danke und viele Grüße,
