ClaraV Des öfteren ist der Zug (1. Klasse) von Bern nach Zürich oder umgekehrt, morgens sowie abends zu kalt eingestellt. So kalt, dass Passagiere die Jacke anbehalten. Der Luftzug ist zu stark eingestellt und dieses Problem besteht seit ca. 1 Jahr.
RolandP Hallo ClaraV Um welche Verbindung handelt es sich? Gibt es auf diesem Zug kein Zugpersonal, das du ansprechen könntest? Beachte, die SBB Community ist nicht der SBB Kundendienst. Deine Erfahrung müsstest du mit dem SBB Kundendienst teilen, sofern es sich um einen Zug der SBB (und nicht der SOB) handelt: https://www.sbb.ch/de/hilfe-und-kontakt/kundendienst/kritik-lob/reklamation.html Viele Grüsse Roland