happyrich77 Bonjour, lorsque dans un train, il n’y a qu’un WC, qu’il est indisponible et qu’on n’a pas le choix de quitter le train parce qu’on a une urgence, et qu’on arrive 2 heures plus tard, est-ce qu’on a droit à demander un dédommagement ? Merci.
Danhiel happyrich77 Bonjour. Bonne question. Ce cas n’est pas expressément prévu dans les lois et tarifs… Vous pouvez vous adresser directement aux CFF pour obtenir une réponse: https://www.sbb.ch/fr/aide-et-contact/service-clientele/critiques-compliments/reclamations.html