Hallo Steve69
Vielen Dank für das Update. Das hätten wir dir auch sagen können, doch deine Antwort ging unter… Toll, dass dir der Schalter weiterhelfen konnte.
Unter Profil > Persönliche Daten > SwissPass entfernen. Dann ins Tab “Billette & Abos” wechseln, und auf ‘Jetzt einrichten’ klicken. Dann lädt es den SwissPass neu.
Dies geht aber nur, wenn die Karte zuvor einmal kontrolliert (gescannt) wurde.
Und du musst die rote Karte (oder die Identitätskarte) auch dann dabeihaben, wenn du SwissPass Mobile nutzt. Letzterer ist grundsätzlich alleine nicht zur Fahrt gültig.
Viele Grüsse
Roland