Pofraflost83 Ich möchte eine Gruppenreise buchen, aber ich kann für gewisse Strecken kein Gruppenticket lösen. Der Kaufbutton ist grau oder durchgestrichen (anstatt rot). Warum ist das so? Ich brauche auch für diese Strecken Tickets…
Ex-Bähnler Hallo Pofraflost83 Warst du vor der Fahrplanabfrage mit dem Swisspass eingeloggt? (Momentan funktioniert der Prozess nur so.) Kannst du uns die gesamte Reisestrecke (pro Tag) mitteilen, damit wir den Fehler reproduzieren oder einen Tipp geben können. Ohne konkrete Abgaben ist Hilfe nicht möglich. . Gruss, Reto
ChristianR Hallo Pofraflost83 Wenn auf dem gewünschten Zug entweder kein Gruppenkontingent mehr verfügbar ist oder das entsprechende Transportunternehmen eine Bewilligung erteilen muss, können Gruppenbillette nicht online gebucht werden. In diesem Fall wende dich - wie in der Hinweismeldung geschrieben - an das SBB Contact Center oder an einen Bahnhof. Danke. Liebe Grüsse Christian