Warum ist die SBB und Ihre Online Präsenz + APP so hoch kompliziert? Weshalb muss ich jeden Monat 20 min verbringen, bis ich wieder finde wo man das Abo verlängern kann. Weshalb geht das nicht mit einem Knopfdruck?
Im Jahr 2024 und bei den Millionen die im Schienenverkehr ausgegeben werden, in einem Land wo ÖV Nationalsport ist, sollte es doch möglich sein etwas simples auf die Beine zu stellen. Die Navigation über die Webpage/app ist für mich persönlich ein absolutes No Go.