Buongiorno,
Questa settimana devo iniziare a lavorare a Chiasso ma il mio SwissPass su cui ho caricato un abbonamento mensile (ordinato ormai un mese fa) non è ancora arrivato, mentre quello provvisorio è scaduto.
Ho chiamato il servizio clienti ma dopo essere rimasto in attesa per 5 min e aver speso 10€ di tariffe telefoniche non mi posso permettere di continuare, quindi scrivo qua.
Non voglio dover pagare la tassa per lo swisspass sostitutivo in quanto non mi è mai arrivato, e ho necessità di ricevere il mio pass il prima possibile.
Ci fosse un canale e-mail su cui mandare questa richiesta lo farei, ma purtroppo l’unico contatto che viene dato è quello telefonico.