Bonjour,
J’ai utilisé un certain temps une carte de crédit via l’application de paiement Revolut pour payer mes billets de train.
Avec le demi-tarif plus j’ai arrêté, mais des prélèvements sont apparus, sans aucun lien avec un billet. Un contrôleur m’a dit que c’était une erreur et serait recrédité, mais les prélèvements ont continué, donc j’ai dû bloquer la carte. J’ai appelé une fois la hotline qui ne trouvait pas les paiements, puis on m’a dit au deuxième appel qu’il s’agissait des achats d’un autre utilisateur. Puis je suis passé à un comptoir, on m’a dit de voir avec la banque. Revolut dit que comme j’ai déjà fait des transactions que j’ai accepté avec les CFF je dois voir avec eux, ou ouvrir une plainte à la police…
Cordialement,
Gabriel Blaise