Billets dégriffés facturés au prix normal comment me faire rembourser ? Je pars demain pour Soleure, j’ai explicitement choisi un horaire au tarif réduit aller comme au retour, mais au final, je me suis fait avoir! Au lieu des 18.80 fr affichés pour un départ depuis Clarens à 10h36 et pour un retour de Soleure à 20h26, j’ai payé 26.50 fr soit le prix normal ! Je me sens désabusée ! J’aimerais bien que les CFF me remboursent la différence, comment dois-je m’y prendre ?
Bell