Hallo Hurrycurry
Die SBB Community ist nicht der Kundendienst der SBB odes des ZVV. Wir sind eine Kunden-Helfen-Kunden-Plattform und beantworten Fragen von Kunden zum öffentlichen Verkehr.
Wenn du eine offizielle Antwort möchtest, dann musst du dies über dieses Formular tun:
https://www.zvv.ch/zvv/de/service/kundendienst.html
Die Minimum-Haltezeit an einem Bahnhof beträgt 15 Sekunden. Wenn der Zug verspätet ist oder aufgrund der angespannten Betriebslage das Gleis so rasch wie möglich wieder freigeben muss, so wie in Stadelhofen, dann kann es insbesondere bei den S-Bahnen vorkommen, dass der Zug nur die Minimum-Haltezeit abwarten kann. Meist folgt in Kürze ein nächster Zug in dieselbe Richtung.
Oftmals ist es halt der Fall, dass alle Kunden am selben Punkt auf dem Perron warten und sich durch eine Tür in den Zug quetschen, während unzählige andere Türen frei sind. Diese Ansammlung von Reisenden verspätet den Zug zusätzlich, da der Ein- und Ausstieg einfach viel zu lange dauert. Daher empfiehlt es sich, alle Türen zu nutzen, ansonsten sieht sich die/der Lokführer:in mittels Zwangsverriegelung genötigt, die Weiterfahrt sicherzustellen. Ist denn der Zug nicht für die Kunden da? Ja, aber es liegt auch im Interesse der Kunden, die Pünktlichkeit sicherzustellen; durch das jeweilige Abwarten, bis alle Kunden eingestiegen sind, verspätet sich der Zug mit jedem Halt mehr. Das Vorgehen hat einen gewissen Erziehungseffekt; in Städten mit Metros ist dies genauso der Fall und wird rigoros durchgesetzt.
Viele Grüsse
Roland