Leuprufe35
Falls ihr Ticket auf ihren Namen ausgestellt ist, kannst Du ihr ja das PDF mit dem QR Code mailen. Sie kann das PDF dann entweder ausdrucken oder gleich im Handy vorzeigen.
Am einfachsten geht’s wohl am PC via Browser auf sbb.ch. Dort findest Du nach der Anmeldung und Klick auf Deinen Namen oben das Ticket unter “Bestellungen” > Zeitraum = letzte 7 Tage > Billett anzeigen > Billett Drucken (bzw. als PDF speichern).
… oder Du hast das “Ihr Online Kauf bei der SBB” Bestätigungsmail noch irgendwo (in irgendeinem Papierkorb?) und leitest ihr dort drin enthaltenes PDF per Mail weiter.