Billets dégriffés combiné train + métro

reval512

Bonsoir,
J’ai acheté un billet dégriffé combinant train + métro. Il est indiqué que le billet est valable pour la date et l’heure choisie (train).
Je pensais alors que la contrainte de l’heure n’était que pour le train. Or dans mon billet il est noté également les heures du métro… Est-ce que le billet du métro est aussi soumis à l’heure choisie pour le train ? Dans ce cas l’information n’est pas clair lors de l’achat ou est-ce que ce n’est pas le cas et les heures du métro dans le billet portent juste à confusion ?
Merci d’avance pour votre réponse
Merci
Meilleures salutations

RolandP

Bonjour reval512

Est-ce que le billet du métro est aussi soumis à l’heure choisie pour le train ?

OUI.

Le billet est valable pour l’ensemble du trajet ; l’horaire doit donc être respecté pour tous les prestataires inclus dans le billet. Cela signifie qu’il n’est valable que pour le métro indiqué sur le billet.
Toutefois, si le métro est en retard et que vous manquez alors le train indiqué sur le billet, vous pouvez continuer en prenant le prochain train possible.

Vous pourriez acheter un billet dégriffé contenant le point de départ de la gare si vous voulez plus de flexibilité.

Bien à vous,
Roland

Danhiel

reval512 Les horaires du métro sont donnés à titre indicatif, en réalité la fréquence des circulations n’est pas prédéfinie et peut varier selon le nombre de voyageurs attendus. À part pour les premières et les dernières courses de la journée, aucun horaire n’est disponible dans les stations, il faut se référer aux moniteurs. Il y a donc certainement une tolérance de quelques minutes.