Abbonamento di percorso

MarioC89

Ho un’abbonamento di percorso per le zone 992/993/974 stranamente quando voglio selezionare un biglietto singolo in quelle zone mi dice di pagare 7.60 franchi,e questo nonostante sia loggato e l’abbonamento sia attivo. Come mai questo dilemma se gia posseggo un’abbonamento di percorso?Avevo pensato che siccome l’abbonamento copre quelle zone e che quindi non necessita di un biglietto singolo,se avessi voluto in una determinata data utilizzare la bici,avrei appunto pagato solo un Extra per quella specifica giornata,ed invece non solo mi fornisce il prezzo per me stesso singolo,ma anche quello della bici.C’è qualcosa che mi sfugge?

NicolasK

Salve MarioC89

Grazie per la sua richiesta.

Non basta registrare lo SwissPass, è necessario registrare anche l’abbonamento (Ostwind?) nell’applicazione Mobile FFS, questa funzione è necessaria per acquistare per esempio un cambiamento di classe o un biglietto per un’altra persona. Se si esce dall’area di validità delle zone acquistate, l’applicazione offre un biglietto di congiunzione.

Se avete solo bisogno di acquistare un biglietto per la vostra bicicletta, è sufficiente aggiungere il biglietto per la bici (vedere l’esempio).

Tramite la Community, non abbiamo informazioni sul vostro abbonamento di percorso. Per qualsiasi altra domanda, contattateci al numero 0848 44 66 88 (CHF 0,08/min). I collaboratori saranno in grado di aiutarla.

Ulteriori informazioni le trovate su.

Cordiali saluti e buona domenica
NicolasK

MarioC89

L’abbonamento è registrato,e la tratta selezionata rientra nelle zone dell’abbonamento. Qui posto due esempi in cui provo a selezionare per me dei biglietti per quella tratta.