Biglietto in anticipo

Scundeimpent91

Salve,

ho fatto il biglietto prima di salire sul tram che era in ritardo di 1 minuto.

Nonostante ciò il controllore con il codice 71288 ( spero che il codice sia esatto con il suo collega) sostiene che io debba avere una multa in quanto il mio biglietto risulta fatto con 30 secondi in ritardo. Io ho la conferma che l’ho fatto prima di salire sui mezzi.

Spero che la questione sia risolva bonariamente.

Grazie

Distinti saluti.

Calogero Lombardo

AnaïsB

Scundeimpent91 Buongiorno,

Grazie per il suo messaggio.

Se l’ispezione è avvenuta su un tram, contattate direttamente la società che gestisce il tram che stavate utilizzando.

Tuttavia, se l’ispezione ha avuto luogo su un treno, è possibile presentare un reclamo direttamente sul nostro sito web:

https://www.sbb.ch/fr/aide-et-contact.html

Vi auguriamo una buona giornata.

Cordiali saluti, AnaïsB