Hallo JohnKNess
Die Systeme können nur eine Alternative vorschlagen, wenn die Störung bereits bekannt ist. Die Schadensmeldung wurde kurz nach 7 Uhr publik.
Die Systeme waren zum Zeitpunkt deiner Reise also noch nicht aktualisiert, da die Störung erst im Moment, als du gereist bist, bekannt wurde. Du bist also direkt in den Hotspot gefahren.
Wird eine Störung bekannt, müssen zuerst ein Konzept erarbeitet und Ersatzbusse angefragt werden, erst dann kann eine Alternative im Fahrplan eingepflegt werden. Wenn sich Reisende lokal auskennen und auf eigene Faust eine andere Reiseroute wählen, ist dies nicht falsch. Sie mag für den Einzelnen passend sein, nicht aber für die grosse Masse. Daher, die Alternativroute muss eine verlässliche Ersatzlösung bieten, die auch die Kapazitäten stemmen mag. Dass dies alles aufzugleisen jeweils einen Moment dauert, versteht sich von selbst. Noch gibt es keine Glaskugel, die Störungen vorhersieht, wenn die Bahnen auch alles tun, um mögliche Schäden im Voraus zu erkennen.
Die Ersatzbusse waren 30 Minuten nach Schadensmeldung im Einsatz, das nenne ich für diese ländliche Gegend eine Glanzleistung.
Viele Grüsse
Roland