Rammangie12 Liebe Community Ich musste aufgrund einer massiven Verspätung in einem Hotel übernachten. Über welches Formular kann ich die Hotelkosten rückerstatten lassen, bzw. wie soll ich vorgegen? Vielen Dank für eure Hilfe!
RolandP Hallo Rammangie12 Hotelkosten werden nicht in jedem Fall übernommen, du findest weitere Informationen hier: https://www.sbb.ch/de/hilfe-und-kontakt/erstattung-entschaedigung/rueckerstattung/entschaedigung-bei-verspaetung.html Das Antragsformular findest du hier: https://service.swisspass.ch/pare Viele Grüsse Roland
Danhiel Rammangie12 Eine Hotelrechnung kann man nur hier schicken: https://www.sbb.ch/de/hilfe-und-kontakt/kundendienst/kritik-lob/reklamation.html?stepId=2.3 Schweiz oder International selektieren.
Rammangie12 RolandP Danke für den Hinweis. Aber über dieses Formular kann man nur Bahntickets und keine weiteren Unkosten geltend machen.