Salut Rieyioneutz54
Leider können wir hier vom Forum nicht vieles überprüfen.
Welche der Nummern sind denn nicht identisch? Die Kundennummer?
Wenn diese nicht identisch sind, muss allenfalls ein neues SwissPass Konto angelegt werden, mit welchem man den SwissPass verknüpfen kann.
Hoffe das hilft ein wenig und LG Zebis