Rückerstattung

Loffidaug43

Guten Tag ich hatte lange Unfalll ich habe das GA und meine 2 Töchter auch.
Ich hatte letzte Jahr bei der jüngeren Tochter den vollen Preis bezahlt war am Schalter der SBB.
Sie haben gesagt das ich die xyxy Fr.
retour bezahlt bekomme.
Durch die Krankheit wurde das vergessen.
Nun ist das mir in den Sinn gekommen.
Es handelt sich um das GA der Tochter.
Mit freundlichen Grüßen

R. Bösch

RolandP

Hallo Loffidaug43

Leider ist deine Rückmeldung zu einem Thema, das wir als SBB Community (Kund:innen helfen Kund:innen) nicht beantworten können. Unser Vorschlag ist, dass du dich beim Kundendienst meldest. Dessen Kolleg:innen können dir bestimmt weiterhelfen. Danke fürs Verständnis:

https://www.sbb.ch/de/hilfe-und-kontakt/kundendienst/kritik-lob/reklamation.html

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Viele Grüsse und danke,
Roland