Hallo Baenz1
Willkommen in der SBB Community, dem Supportforum, das von freiwilligen SBB Kunden betrieben wird.
Der RE12 hat üblicherweise Anschluss auf den IC21. Da es bei dir nicht geklappt hat, gehe ich davon aus, dass der RE Verspätung hatte. Du nennst keine genaue Verbindung, damit wir deine Rückmeldung nachvollziehen können.
Im Verspätungsfall ist das Abwarten leider aus Erfahrung nicht möglich. Der Bahnhof Olten ist einer der geschäftigsten Durchgangsbahnhöfe der Schweiz, der Zug kann leider nicht beliebig lange stehen bleiben, da er Nachfolgezüge blockiert. Plus, würden in Luzern die Anschlüsse aus Basel in Richtung Brünig und aufs Schiff nach Flüelen gebrochen.
Wenn du dich deswegen bei der SBB melden möchtest, dann findest du hier das Kontaktformular:
https://www.sbb.ch/de/hilfe-und-kontakt/kundendienst/kritik-lob/reklamation.html
Viele Grüsse
Roland