Swisspass erneuern

Cheuheukiod19

Hallo. Weiss jemand, wie man abgelaufenen Swisspass erneuert? Also nicht die Abos drauf, sondern den Pass selber? Danke für Eure Hilfe.

Ex-Bähnler

Hallo Cheuheukiod19

Wie kommst du zur Ansicht, dass deine Swisspass-Karte „abgelaufen“ ist? Hast du eine entsprechende Mitteilung erhalten? Dann kannst du diese einfach löschen.

Es gilt nämlich folgendes:

Die SwissPass-Trägerkarte ist fünf Jahre gültig, danach erhalten Sie beim Kauf einer neuen öV-Leistung eine neue Karte zugestellt.

Du bekommst deine neue Karte also automatisch…

Gruss, Reto

Cheuheukiod19

Hallo Reto. Danke für die Antwort. Der Kontrolleur im Zug hat dies angemerkt: dass der Passt nicht mehr gültig sei. Auf dem Pass ist das Halbtax und immer wieder Zugbilette. Bis jetzt kam aber weder eine Meldung noch eine neue Karte!?

RolandP

Hallo Cheuheukiod19

In diesem Fall müsstest du dich an einem Bahnschalter oder beim SBB Contact Center melden: 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min, mit Wartezeiten ist zu rechnen).

Die Kolleg:innen können den Status der Gültigkeit deiner SwissPass Karte prüfen. Es kann sein, dass dein Foto nicht mehr aktuell ist und erneuert werden muss.

Viele Grüsse
Roland

Ex-Bähnler

Hallo Cheuheukiod19

Das ist schon mal gut. Du kannst dich auf swisspass.ch einloggen und unter Mein Konto > Karte das Ausstellungsdatum nachschauen. Dort steht dann auch der Hinweis, dass die Swisspass-Karte mehrere Jahre gültig ist und man dich informiert, wenn eine neue Karte produziert wird.

Wenn deine Karte aber tatsächlich schon ein gewisses Alter hat, kannst du kostenlos auf den „neuen Swisspass“ wechseln. Dieser hat mehr Funktionen und Möglichkeiten. Dazu musst du jedoch an einen Billettschalter gehen.

Der neue Swisspass (Link zu swisspass.ch)
Die neue Swisspass-Karte (Link zu sbb.ch)

Gruss, Reto