Verlustmeldung

FocusRS

Hallo liebe leute,
Ich wohne in die Niederlande. Bin von 15-06 bis 23-06 in die Schweiz gewesen mit ferien.Habe ein paar tage den offentlichen verkehr genutzt. Bin am 17-06 mit dem zug Oberhofen am Thunersee nach Geneve gefahren und zuruck. Leider ist wahrend der zuruckfahrt meine fotocamera zuruckgeblieben im zug. Jetzt versuche ich diesen mit ein verlustmeldung zuruck zu bekommen solte es gefunden sein. Aber die verlustmeldung gibt stehts am ende beim versenden der meldung das es ein speicherfehler gibt und das ich es spater nochmahls versuchen soll.Hab das mehrere mahle gemacht. Die meldung bleibt. Hab der SBB service angerufen und habe es danach noch einige mahle versucht. Der fehlermeldung bleibt.Hab danach nochmahls angerufen und man had dan die meldung aufgenommen. Hab danach die bestaetigung von meine meldung bekommen aber da stehen auser meine mail und wohnadresse( die sind richtig) fehler drin. Gibt es eine mochlichkeit um foto’s und die richtigen daten von meine camera irgendwo zu senden oder einzureichen.?
Vielleicht kan da jemand mir weiter helfen?
Freundliche Grusse aus die Niederlande.

Chiara_S

Hallo FocusRS

Von hier aus können wir dir nicht direkt helfen, aber ich kann dir sagen, dass das Hinzufügen oder Korrigieren von Daten in einer Verlustmeldung durchaus möglich ist. Du kannst uns wieder unter +41 51 225 78 56 anrufen oder uns per Live-Chat kontaktieren.

Ich drücke dir die Daumen und grüsse dich aus Brig,
Chiara_S

FocusRS

Chiara_S
Hallo Chiara, habe es versucht per livechat. Leider hat man mir versichert das das nicht per livechat mochlig war.Jetz eine frage Wen ich jetzt hier die richtigen daten hochlade kontest du vieleicht die weiterleiten? Nur die verlustmeldungs bestatigungsnr. und die daten zur der fotocamera mit bilder. Viele andere hatten den versuch zum zuruck bekommen schon aufgegeben aber ich mochte lieber meine camera zuruck als das ich eine endschadigung von mein versicherung bekomme.

FocusRS

Chiara_S
Hallo Chiara,Noch danke fur deine antword. Leider wie ich schon geschrieben hab hat der live-chat nichts gebracht. Ein par tage spater hab ich mich in contact gesetzt mit die nummer du mir gegeben hast und dan hat eine zehr freunliche dame meine verlustmeldung angepast. Leider hat es mir bis heute noch nichts gebracht. Ich habe gelesen das nach einige zeit die sachen zum verkauf angeboten werden. Kan ich das irgendwo auch sehen?

Limeuhu12

Hallo FocusRS

Wenn ich deine Information richtig verstanden habe, hast du die Verlustanzeige bereits erfasst und die Dossiernummer bereits erhalten. Normalerweise gibt es auch ein Bestätigungsmail mit einem Link auf die Verlustanzeige.

Die Fundzentrale der SBb ist auch über das SBB Kontaktcenter per Telefon
erreichbar.
Ich hoffe deine Fotos warten in der Fundzentrale auf deine Adresse. Die Zustellgebühr müsstest du im voraus dem SBB Kontaktcenter bezahlen.

Freundliche Grüsse

Christoph

Ex-Bähnler

Hallo FocusRS

Ich habe dir eine private Nachricht geschickt.
Gruss, Reto