Liebe Community,
Ich habe für Sonntag einen Zug von Berlin nach Zürich mit einem durchgehenden Beförderungsvertrag gebucht.
Die geplante Ankunft in Zürich wäre um 01:24. Leider habe ich für den Anschlusszug in Basel nur 12 Minuten Umstiegszeit. Dies ist leider der letzte Zug nach Zürich bei dem man nicht mindestens 2.5 Stunden nachts an einem Bahnhof verbringt.
Welche Rechte habe ich, wenn ich meinen Zug in Basel nicht erwische? Kann ich mir ein Hotel nehmen und das erstatten lassen?
Die Bedingungen auf der SBB Seite betonen immer, dass eine Erstattung nur möglich ist falls das Ziel am selben Tag nicht mehr erreichbar wäre. Nun wäre das Ziel ja technisch noch an diesem Tag erreichbar, aber ist es zumutbar die Nacht an einem Bahnhof zuzubringen und erst um halb 6 in Zürich anzukommen?
Vielen Dank schon mal für eure Hilfe