Ich habe heute ein Ticket gekauft von Venezia Mestre nach Zürich HB, weil unser Flug gecancelled wurde. Meine Tante und ich, beide haben wir das Halbtax, haben vie App und mit Swisspass Login ein Ticket gekauft. Ihres kostete 110 CHF, meines 135 CHF. Ich habe festgestellt, dass bei mir das Halbtax nicht “gezählt” hat. Wie komme ich nun an die 25 CHF? Ich möchte ja keine ganze Reise oder Strecke erstatt haben, sondern nur den unnötigen Aufpreis. Mein Halbtax ist gültig und bezahlt, was mir der Kondukteur bestätigt hat.
Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!