Hallo Saski
Verwendest du die E-Mail, mit der du dein SwissPass Konto erstellt hast?
Wenn ja, wad zeigt es dir an, wenn du ins Tab Billette & Abos gehst? SwissPass Mobile jetzt einrichten?
Versuche mal SwissPass Mobile zu trennen (Tab Profil > Persönliche Daten) und wieder neu einzurichten (Tab Billette & Abos).
Wenn dies nicht geht, musst du das SBB Contact Center anrufen (0848 44 66 88, CHF 0.08 / Min, mit Wartezeiten ist zu rechnen) oder an einen Schalter gehen.
Viele Grüsse
Roland