Gradaffaub22 Hallo
Hast du dieses Ticket als Gast oder mit einem Konto gekauft? Als Gast ist es nicht möglich, es in die SBB-App zu laden. Ich schlage vor, das PDF-Ticket auszudrucken, dein Handy könnte ein Problem haben.
Eine Alternative besteht darin, die Trenitalia-App zu installieren und zu versuchen, das Ticket mit dem PNR und deiner E-Mail-Adresse zu laden.