Hallo Liflinned13
a) Das geht in der Regel nur in den ersten 30 Minuten.
b) Kannst du uns bitte noch sagen, was das für ein Ticket ist, für welche Strecke/Zone, für welches Datum und warum es falsch ist usw.?
Denn ohne diese Angaben sind wir so ratlos wie du.
Gruss, Reto