Buongiorno Nnochiepess71
Non è più possibile effettuare una modifica dell’itinerario.
I biglietti risparmio acquistati con login tramite l’app Mobile FFS o su FFS.ch possono essere scambiati o rimborsati gratuitamente entro 30 minuti dall’acquisto. Scaduto tale termine, scambio e rimborso sono in linea di massima esclusi.
Per ottenere il nuovo biglietto con il nome giusto è necessario acquistare un nuovo biglietto a tariffa normale lo stesso giorno per la stessa tratta e la stessa classe. Vengono rimborsati eccezionalmente i biglietti per lo stesso identico percorso e stessa classe. Per il rimborso del biglietto risparmio addebiteremo una franchigia di 10.- franchi.
Per maggiori informazioni sulle condizioni di vendita può consultare il nostro sito internet:
https://www.sbb.ch/it/biglietti-offerte/biglietti/biglietti-Svizzera/biglietti-risparmio.html?tracking-marketingurl=biglietti-risparmio
Ti auguro una paicevole giornata
Cordiali slauti
GiuseppeL