Handlung erforderlich: Konto-Einschränkung

Veffikie86

Guten Tag die Damen, Guten Tag die Herren

Ich habe eine Mail mit folgendem Wortlaut erhalten:

**Sehr geehrter Kunde
wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir uns nach einer gründlichen Prüfung dazu entschieden haben, Ihr Konto einzuschränken.
Diese Entscheidung wurde aufgrund verdächtiger Aktivitäten getroffen.

Bitte folgen Sie dem Link unten
Unser Team unterstützt Sie beim Lösungsprozess und geht auf alle Ihre Bedenken ein.

Weiterführende Informationen.
FAQ Billettkauf auf SBB.ch FAQ Billettkauf mit SBB Mobile_**

Selbstverständlich habe ich kein Link angeklickt - meine Frage: Ist das effektiv ein offizielles Mail der SBB?

Danke vielmals für die Rückmeldung und beste Grüsse
Iris

Limeuhu12

Hallo Veffikie86

Es gibt viel Antworten in der Community und der SBB betreffend Phishing Mails.

Vielleicht sollten wir weniger Muster Mails publizieren. Die Bösewichte lesen fleissig mit, und passen ihre Texte laufend an. Aufmerksam bleiben und nichts anklicken, sogar wenn der Absender unverdächtig scheint.

SBB muss in diesem Umfeld wissen, wie über Mail mit Kunden interagiert werden kann. Einfach anklicken geht nicht mehr oder über einen Kanal, welche die “Phisher” noch nicht kennen.

Freundliche Grüsse
Christoph

Ex-Bähnler

Veffikie86

Hallo Iris

Zu deiner Frage: Ist das effektiv ein offizielles Mail der SBB?

Nein. Das Muster dieser Schwindler ist ja fast immer dasselbe:

Nachteil (Einschränkung)
Plus
Link clicken (= „Lösung“)
ist immer Phishing.

Zudem:

Wieso sollte die SBB dich plötzlich nicht mehr mit dem Namen ansprechen?
Hast du die richtige Absenderadresse durch anclicken der gefälschten Absenderadresse überprüft? Wetten, dass dort nicht @sbb.ch steht?

Gruss, Reto

PS. Um es den Gaunern nicht einfach zu machen solltest du in öffentlichen Foren nie deinen Vor- und Nachnamen posten. Ich werde deshalb deinen Nachnamen löschen lassen.