Hallo Kajefie39
Als SBB Community sind wir eine Support-Plattform für Kunden, betrieben durch Freiwillige.
Wir können hier keine Themen bearbeiten, die die Einsicht in Kundendaten erfordern.
Wir empfehlen dir, ein Reisezentrum zu besuchen oder das SBB Contact Center anzurufen: 0848 44 66 88 (CHF 0.08/Min, mit Wartezeiten ist zu rechnen).
Viele Grüsse
Roland
