Bonjour,
L’application PR Rail m’a fait acheté un billet pour la mauvaise plaque d’immatriculation.
En effet, je me suis rendu au guichet de la gare d’Altdorf pour expliquer mon problème au guichet, ce dernier était têtu et m’a fait réaliser un achat pour une place de parking avec la mauvaise immatriculation…
Puis, il n’a pas pas souhaité me faire un mot pour justifier son erreur mais il m’a fait payé une deuxième fois le prix du parking avec cette fois-ci le bon numéro d’immatriculation en me disant que la première transaction allait être annulé sur Twint. 5 jours après mon voyage, je vois que le premier ticket n’est toujours pas annulé et que l’offre continue…
Serait-il possible d’avoir un remboursement.