[sconosciuto] Guten Morgen
Danke für deine Anfrage. Grundsätzlich ist eine Erstattung oder ein Umtausch der Karte nicht möglich, dies ist auch explizit auf der Tageskarte aufgedruckt. Ich empfehle dir, unseren Kundendienst zu kontaktieren. Eventuell prüfen sie aus Kulanz ein Entgegenkommen: https://www.sbb.ch/de/hilfe-und-kontakt/kundendienst/kritik-lob/reklamationen-beschwerden.html
Ich wünsche dir einen schönen Tag.
Liebe Grüsse
SvenjaV