Hallo @Giann
Ich habe für jemanden aus meiner Familie in April 2024 am Bahnhof in Lugano angefragt, ob man diesen Gutschein nur an einer Verkaufsstelle einlösen könne. Dort habe ich die Antwort erhalten, dass dies so ist und es aktuell noch keine Möglichkeit gibt den Gutschein online einzulösen. Ich denke nicht, dass sich seit dann etwas geändert hat und du wohl deine Verlängerung am Schalter vornehmen musst.
Liebe Grüsse