Parcours ou city-ticket de base sur l'appli?

Fabien1

Lorsque je prenais des billets sur l’appli et que je voulais inclure un trajet en bus, la proposition de bases a toujours été un billet parcours. Donc par habitude je ne vérifie pas. Or, aujourd’hui c’est l’option city-ticket qui a été proposée de base. Donc je paie mon billet plus cher inutilement… pas très correct de changer l’option de base sans prévenir.

NicolasK

Hello Fabien1

Merci pour votre réaction.

Je n’ai pas connaissance d’une adaptation qui aurait été faite dans la programmation de l’appli.

Je viens de tester un achat pour un billet Sion – Lausanne Sablon, exemple d’une relation horaire train-bus. L’appli me permet de choisir soit le billet de parcours, soit le City-Ticket pour CHF 4.80 de plus. J’ai donc la possibilité de choisir moi-même le billet que je désire obtenir.

Si vous nous communiquez concrètement le trajet qui concerne votre demande, nous pouvons rapidement y jeter un œil.

Meilleures salutations
NicolasK