Bonjour,
le 31/07 suite a un problème technique survenu sur la ligne des CFF Montreux- St. Maurice mon train (Genève- Domodossola) a été supprimé.
Après plusieurs échanges avec le service client CFF et vu l’évolution de la situation, ils m’ont donné un vaucher pour passer la nuit à Brig et ensuite prendre le train le jour suivant.
Je souhaite demander le remboursement de la nuit d’hotel que j’a du payer directement mais je ne trouve pas le lien qui me permet de saisir le formulaire de demande de remboursement de l’hotel (et pas du billet lui même)
Pouvez vous svp me le transmettre ?
Merci
Cordialement