Halbtax Plus

Frithiochu40

Leider ist es nicht möglich, nahtlos das Abo zu erneuern! Das in der heutigen Zeit. Ich warte nun schon seit 3 Tagen auf ein Mail um das Abo zu erneuern. Top Service, werde die SBB App wieder wechseln.
Mäder

RolandP

Hallo Frithiochu40

Willkommen in der SBB Community.
Wir sind ein Kundensupport-Forum betrieben durch Freiwillige.

Wenn du eine Rückmeldung zum Erneuerungsprozess geben möchtest, empfehlen wir dir den SBB Kundendienst zu kontaktieren:

https://www.sbb.ch/de/hilfe-und-kontakt/kundendienst/kritik-lob/reklamation.html

Es ist möglich, das Abo nahtlos zu erneuern, aktuell einfach am Schalter oder per SBB Contact Center: 0848 44 66 88 (CHF 0.08/Min, mit Wartezeiten ist zu rechnen).

Die App zu wechseln, macht keinen Unterschied. Das Halbtax PLUS ist eine Branchenlösung und funktioniert bei allen ÖV-Apps gleich, vorausgesetzt, dass sie Halbtax PLUS unterstützen.

Viele Grüsse
Roland

Gremmaummi62

RolandP

Lieber Roland
Ich habe mich am Schalter Stadelhofen gemeldet, damit es schneller gehen sollte. Er löschte mein Plus und ich erhielt ein Mail das es gelöscht sein und ich eine Gutschrift erhalte. Das Mail mit dem Gutschriftencode habe ich erhalten.
Nun möchte ich wieder das plus einlösen???? Wie funktioniert das? Muss ich wieder ein neuer Account erstellen über Swisspass?
Alles ist mir irgendwie zu kompliziert mit dem Swisspass, weil es meistens nicht funktioniert
Hansjörg

Ex-Bähnler

Hallo Hansjörg Gremmaummi62

Hier informiert die SBB über das aufladen / erneuern des Halbtax Plus (Link). Es wird kein neuer Swisspass-Account benötigt.

Hat ev. jemand aus der Community noch einen konkreten Tipp?

Gruss, Reto

ChristianR

Ex-Bähnler @Gremmaummi62
Sobald bestätigt ist, dass das Halbtax PLUS gekündigt ist, kann unter https://www.sbb.ch/de/billette-angebote/abos/halbtax-plus.html wieder ein neuer Vertrag/Paket gekauft werden. Ab dem Folgetag des Kaufs kann es danach wieder unter den Zahlungmitteln im Login hinterlegt werden.
Lieben Gruss
Christian