Am 10.04.2023 19:19:33 habe ich online irrtümlicherweise ein Billett nach Zürich-Morgental gekauft. Weil ich vorgängig ein 1-Klassbillet nach Genf für den 15. April gekauft habe, bemerkte ich nicht, dass ich auf 2. Klasse wechseln musste. Ich nahm an, dass ich noch nicht auf “Kaufen” geklickt hatte und kaufte sofort ein Billett 2. Klasse nach Zürich-Morgental für heute, 11. 04. Jetzt habe ich für die Strecke zweimal die Rechnung gekriegt, welche ich ahnungslos in der 2. Klasse gefahren bin.
Ich bitte Sie, mir das 1. Klassbillett zurückzuerstatten. Danke im Voraus