Hallo HeMi
Bei einem Wechsel der Paketgrösse (oder wenn das Guthaben kleiner als 30 Franken ist) muss man das Halbtax Plus kündigen.
Welche Möglichkeiten man momentan dafür hat steht hier.
Danach wird per E-Mail ein Gutschein über das Restguthaben zugeschickt 🙂und die Kündigung des Vertrags bestätigt. Allerdings kann dann erst einen Tag später ein neues Halbtax Plus abgeschlossen werden, was dann erst nach einem weiteren Tag gültig ist.
Bei EasyRide wird in dieser Zwischenzeit der Zugang gesperrt, da für die Rechnung das verbleibende Guthaben nicht ausreicht. Dann ist eine Zahlung mit anderer Methode notwendig.
Einfach gesagt: Bei einem Wechsel der Paketgrösse braucht es eine Kündigung und einen neuen Vertragsabschluss.
Gruss, Reto