Solde du demi tarif plus indisponible

Tristan77

Bonjour,
Le solde du demi tarif plus ne s’affiche pas. Dans l’application une erreur est affichée “Détails indisponibles - Code d’erreur: NTHTA-1 (ID: D/5DAeU)”.
Le solde n’est également pas disponible dans le site Swisspass ni sur SBB.ch.
Comment puis-je trouver le solde de mon demi tarif plus?

Filip3008

Tristan77
Bonsoir, nous sommes Community CFF et nous pouvons pas vous renseigner d’avantage sur votre solde personnel. Je peux juste vous conseiller de désinstaller et réinstaller l’application.
Sinon, je vous invite donc à remplir le formulaire de contact ou appeler le service client CFF au 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min).

Bien cordialement,
Filip