Guten Tag,
Meine Tochter hat für jeden Monat ein Abo für den Schulweg. Das ist leider heute morgen abgelaufen. Ich habe es heute Mittag wieder aktiviert. Jetzt kam sie Weinend heim, das sie heute morgen kontrolliert wurde. Das war mein Fehler, ich bin derzeit krank, sonst hätte ich es pünktlich aktiviert.
Gibt es eine Möglichkeit die Busse zu stornieren? Das Abo ist ja für heute wieder gültig.
Ich habe bei Ticket control eine Anfrage geschickt, da hieß es mehrmals: ihre Anfrage konnte derzeit nicht bearbeitet werden, bitte probieren sie es später nochmals.
Unter der angegebenen Nummer ging ewigs niemand dran.
Was kann ich tun? Hat jemand eine Idee?
Vielen Dank für eine Antwort.
Liebe Grüße