Dientapreu99
Hallo zusammen
Ruft doch am besten im SBB Contact Center an unter der Nummer +41 848 44 66 88 (0.08 CHF pro Minute und 24h erreichbar).
Die netten Kollegen vom SBB Contact Center werden dann euer GA für jeweils 5 Tagen hinterlegen, auch wenn ihr nur noch weniger als 5 Tage Hinterlegung zur Verfügung habt.
Ihr erhält dann einfach die Gutschrift für die Anzahl Hinterlegungstage, welche euch noch zur Verfügung steht.
Voraussetzung ist, dass das GA nicht innerhalb der nächsten 5 Tage bereits gekündigt ist. Denn das GA muss mindestens 5 Tage hinterlegt werden, um für die restlichen Hinterlegungstage eine Gutschrift zu erhalten.
Je nach dem erhaltet ihr die Gutschrift nach Hinterlegungsende auf die nächste GA Rechnung gutgeschrieben, die noch nicht an euch versandt worden ist.
Falls ihr in den nächsten Tagen das GA gekündigt habt erhaltet ihr die Gutschrift auf das IBAN Nummer vom jeweiligen Vertragspartner. In diesem Fall haltet doch am besten euer Bankkonto und eure Kundennummer bereit, um eine raschere telefonische Bearbeitung garantieren zu können.
Falls ihr nicht anrufen möchtet, benutzt den nachfolgenden Link und scrollt nach unten. Klickt dann den roten Knopf „Chat starten“.
https://www.sbb.ch/de/hilfe-und-kontakt/produkte-services/abos/ga-und-halbtax/ga.html#anchor9
Die SBB Live-Chat Mitarbeiter stehen euch folgendermassen zur Verfügung:
Mo–Fr: 8 bis 20 Uhr
Sa–So: 9 bis 18 Uhr
Freundliche Grüsse