Hallo Wildieraum13
Es bringt nichts, eine neue Karte zu bestellen, auf der das alte Foto abgedruckt wird.
Ich empfehle dir, dich an einen Bahnschalter oder ans SBB Contact Center (0848 44 66 88 (CHF 0.08/min, mit Wartezeiten ist zu rechnen) zu wenden. Dies geht für Halbtax-Abonnent:innen auch per Chat (ganz nach unten scrollen):
https://www.sbb.ch/de/hilfe-und-kontakt/produkte-services/abos/ga-und-halbtax/ga.html#anchor9
Sie können dir einen Link per SMS zustellen, mit dem du ein Foto direkt vom Handy aufnehmen und speichern kannst. Zeitgleich kann dann eine neue Karte bestellt werden.
Viele Grüsse
Roland
