Bonjour Dacepaux837383
En cas d’échange pour un abonnement plus cher, on peut effectivement obtenir un remboursement.
Je vous conseille de vous adresser à un guichet ou au Contact Center CFF:
Tél. 0848 44 66 88
(CHF 0.08/min)
(24h/24, 7j/7, des temps d’attente sont à prévoir)
Meilleures salutations
Daniel