Swisspass Rechnung an Phishing Täter gesendet

micda95

ich habe eine Frage bzg. Datensicherheit rund um den Swisspass. Und zwar hatten wir eine Postumleitung wegen Urlaub drin, und unsere Halbtax Rechnung wurde an eine Verwandte Person weitergeleitet. Diese Person wurde leider Opfer eines Enkel/Tochter-Tricks und hat zeitgleich auch die Rechnung des Halbtax an die Täterschaft gesendet (inkl. der Kundenummer, Persönliche Daten wie Adresse). Was empfehlt ihr hier für ein vorgehen, dass diese Daten nicht missbraucht werden? Können diese überhaupt wirklich missbraucht werden? Bin mir nicht sicher, was den Hackern/Tätern die Kunden-Nr und Adresse genau “bringen” soll.
Danke für eure Hilfe!

Limeuhu12

Hallo micda95

Für ein offizielle Antwort für dein Kundenkonto solltest du mit dem Kontaktcenter telefonieren. Je mehr persönliche Angaben die “Phisher” von dir haben, desto einfacher wird es, dein Konto zu knacken und allenfalls mit dem im Konto hinterlegten Zahlungsmittel Unfug zu treiben.
Es gab schon Berichte von Billettkäufen für 39.75, um unter der Limite von 40 Franken für Kreditkartenzahlungen zu bleiben.

Empfehlung die 2 Weg Authorisierung für das Swisspasslogin aktivieren und die Hinweise der SBB beachten.

Ich hoffe es kommt gut.
Viele Grüsse
Christoph