Max_Schmitter
Hallo Max
Ich sehe auf den Screenshots, dass du in auf deinem Device in einem Mobile Browser auf swisspass.ch bist. Einfach zur Präzisierung, dieser Prozess läuft nicht über die App SBB Mobile (allenfalls bist du daraus auf den Browser abgesprungen). Es gibt auch keine SwissPass App. Sondern einfach die webbasierte Applikation swisspass.ch. Wir haben im Support oft mit solchen Nuancen an Unklarheiten zu kämpfen, die dann mehrmaliges Ping Pong an Mails mit Rückfragen auslösen, bevor wir effizient ein Problem lösen können. Darum wollte ich das schon mal gleich an der Quelle der Meldung festhalten in der SBB Community, damit alle im Supportprozess effizienter und schneller unterstützen können.
Gruess Carlo
Team SBB Mobile
@Nicole_B : FYI
