Bonjour Rosy65,
Nous vous remercions de votre demande.
Pour échanger les places, vous devez échanger l’ensemble du billet, car dans la plupart des cas, la place et le billet vont ensemble, car la réservation de la place est obligatoire, comme par exemple dans les trains Eurocity et les trains Freccia en Italie. Pour faire l’échange, veuillez nous contacter au numéro suivant: Tél. 0848 44 66 88, si vous avez acheté vos billets en ligne. Si vous avez acheté vos billets au guichet, ils sont en papier-valeur et doivent donc être échangés au guichet.
Veuillez noter que les règles tarifaires applicables à l’échange sont celles indiquées sur le billet.
Plus d’informations: Remboursements et indemnisations | Aide et contact CFF (sbb.ch)
Je vous souhaite une bonne journée et de joyeuses Pâques.
Cordialement, MelanieD