Wiseupha91 Quelqu’un connaît une adresse E-MAIL ou l’on peut joindre les CFF ? Je suis à l’étranger (en Russie) pour au minimum 24 mois et j’ai un ABO ½ à payer. Pas moyen de le payer depuis où je suis avec le numéro QR CODE ! Merci pour l’info.
Ein_Albaner Wiseupha91 Bonsoir Les CFF n‘ont plus des adresses emails pour les joindres mais vous pouvez remplir une formulaire de contact et écrire un message ici: https://www.sbb.ch/fr/aide-et-contact/service-clientele/critiques-compliments/reclamations.html?stepId=3.17 Ou tu peux utiliser le Chat: du lundi ou vendredi: de 8h à 20h Le samedi et le dimanche: de 9h à 18h https://www.sbb.ch/fr/aide-et-contact/swisspass-chat.html Ou tu peux les appeler au numéro: +41 51 225 78 56 / +41 848 44 66 88 Je vous souhaite une bonne journée.