Tageskarte in der App stornieren

Mussieboff83

Das stornieren der Tageskarte in der App funktioniert nicht. Ich kann alles eingeben aber nicht abschliessen.

Ex-Bähnler

Dann ist das wahrscheinlich aus einem bestimmten Grund nicht möglich. Was genau möchtest du stornieren? Es gibt sehr viele verschiedene Tageskarten. Für welches Datum ist die Tageskarte gültig? Wo hast du sie gekauft? Hast du den Kauf mit Login oder als Gast getätigt?

Du kannst dich auch per Telefon oder Chat direkt an den SBB Kundendienst wenden Link > nach unten scrollen.

Gruss, Reto

RedBaron

Mussieboff83
Das Stornieren eines bereits gültigen e-Tickets ist einfach so nicht mehr möglich. Ansonsten würde es wohl mancher nach erfolgter Benutzung im ÖV gleich anschliessend wieder stornieren/rückerstatten wollen…

Siehe alle Details hier:
https://www.sbb.ch/de/hilfe-und-kontakt/erstattung-entschaedigung/rueckerstattung/rueckerstattung-billetten-schweiz.html

RolandP

Hallo Mussieboff83

Sofern die Tageskarte nicht heute gilt, und es sich generell nicht um eine Spartageskarte handelt, dann sollte die Rückerstattung funktionieren sofern du auch das Mitteilungsfeld ausgefüllt hast.

Viele Grüsse
Roland